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FAQs / Aiuto con la preregistrazione e iscrizione newsletter
Informazioni generali | Problemi specifici
Sintesi del processo
Prima preregistrazione:
- Inserimento e-mail
- Inserimento dati anagrafici e scelta opzioni per l'evento
- Ricevete una mail di conferma da parte nostra
- Usate il link nella mail di conferma per andare alla pagina di conferma
- Cliccate per confermare
- Pagina di riepilogo [con i link al coupon di sconto / invito alla clientela, se disponibili]
- [Scaricate e stampate il coupon di sconto / invito alla clientela, se disponibili]
Prima iscrizione newsletter:
- Inserimento e-mail
- Inserimento dati anagrafici e scelta opzioni per l'evento
- Ricevete una mail di conferma da parte nostra
- Usate il link nella mail di conferma per andare alla pagina di conferma
- Cliccate per confermare
- Pagina di riepilogo
Informazioni generali
È necessario utilizzare un indirizzo email valido per l'iscrizione altrimenti il processo non può essere completato
La preregistrazione è completamente gratuita. Non usufruire della preregistrazione o del coupon sconto non comporta spese o oneri di alcun genere.
I campi richiesti sono quelli in rosso
Problemi specifici
Preregistrazione / Newsletter
E' richiesto il campo Società, ma sono un privato
Si prega di inserire 'privato/a'
Preregistrazione / Newsletter
Devo iscrivere più di una persona
Non vi è alcun modo per aggiungere più di una persona alla volta. Ogni iscrizione richiede una mail unica e per completare il processo l'indirizzo email deve essere confermato. Per confermare la mail inviamo una mail all'indirizzo da voi inserito, quindi è necessario avere l'accesso alla casella e-mail al fine di completare il processo.
Preregistrazione / Newsletter
Vorrei iscrivere più persone con lo stesso indirizzo email
Non è consentito. Il sistema richiede un indirizzo unico per ogni iscrizione
Preregistrazione / Newsletter
La mail di conferma non arriva subito
La mail di conferma non sempre arriva immediatamente. Non c'è motivo di preoccuparsi dell'eventuale ritardo.
La mail di conferma viene inviata dall'indirizzo info@zeroemission.eu. Verificare che la rete aziendale non blocchi la mail, perchè ritenuta spam.
La mail di conferma da parte nostra non arriva
La mail di conferma è di vitale importanza: contiene il link per confermare l'indirizzo email. Se l'indirizzo e-mail non viene confermato non è possibile completare la preregistrazione o ricevere la newsletter.
L'indirizzo e-mail digitato non è corretto
L'indirizzo e-mail può essere formalmente corretto (p.e. babbo.natale@lapponia.fi), ma se l'indirizzo non esiste, non sarà possibile ricevere l'e-mail di conferma. Riprovate con un altro indirizzo e-mail.
Preregistrazione / Newsletter
Ricevo l'e-mail di conferma, ma non si apre la pagina dal link
Invece di fare clic sul link, copiate e incollate il link nella barra degli indirizzi del browser
Preregistrazione / Newsletter
Sono già iscritto, ma voglio aggiungere una iscrizione per un altro evento
Basta andare alla pagina di preregistrazione/iscrizione alla newsletter per l'evento ed inserire la mail. Comparirà una pagina in cui è necessario aggiungere i dati pertinenti per il nuovo evento.
Preregistrazione / Newsletter
Ho completato l'iscrizione, ma devo accedere di nuovo alla pagina di riepilogo
Partendo dalla pagina di inserimento iniziale, se avete già confermato la mail, sarete portati alla pagina di riepilogo o vi sarà mostrato un link alla pagina di riepilogo.
Preregistrazione
Ho scaricato il coupon sconto di una giornata, ma desidero scaricare un coupon sconto di tre giorni
Purtroppo, per motivi fiscali/amministrativi, una volta che avete deciso di scaricare un coupon specifico (sia per un giorno che tre giorni), non si può cambiare. La pregistrazione è legata alla prima scelta e il tentativo di scaricare l'altro tipo non andrà a buon fine.
Preregistrazione
Non è possibile aprire il coupon sconto / invito del cliente
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